Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa que los datos personales que se recojan a través del sitio web www.guarti.es serán incorporados a un fichero cuyo responsable es:

  • Titular: Vladimir Yuzvak
  • NIF: ESY6410627N
  • Dirección: c/ Aragon 264 3-1, 08007, Barcelona, Spain
  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Teléfono de contacto: 669 849 991

2. Datos que Recogemos

En Guarti recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales de nuestros clientes:

  • Datos de identificación: Nombre completo, NIF/NIE.
  • Datos de contacto: Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico.
  • Datos de pago: Información de pago procesada a través de plataformas de terceros como Stripe.
  • Datos de uso del sitio web: Información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y la interacción con los anuncios (a través de Google Analytics, Meta, TikTok y otros).
  • Datos sobre obras de arte: Fotografías y creaciones enviadas para la digitalización y creación de libros.
  • Datos para fines de marketing: Preferencias y comportamiento del usuario que nos permiten enviar promociones y ofertas personalizadas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recogidos se utilizan para los siguientes fines:

  • Ejecución del contrato: Procesar pedidos, realizar la digitalización de las obras de arte, gestionar el diseño y la producción de libros, así como realizar los envíos correspondientes.
  • Facturación y pagos: Gestionar los pagos a través de Stripe y otros medios de pago, así como emitir las facturas correspondientes.
  • Marketing: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
  • Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio web y optimizar las campañas publicitarias.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en base a:

  • Ejecución del contrato: Necesitamos tratar sus datos personales para la prestación del servicio contratado.
  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones de marketing o el tratamiento de sus datos para publicidad personalizada.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

5. Compartición de Datos con Terceros

Guarti puede compartir sus datos con los siguientes terceros:

  • Plataformas de pago: Utilizamos Stripe para procesar los pagos de manera segura. Stripe actúa como encargado del tratamiento de datos.
  • Servicios de publicidad y análisis: Utilizamos Google Analytics, Meta (Facebook, Instagram), TikTok y otros para analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar campañas publicitarias.
  • Proveedores de servicios logísticos: Empresas de transporte para el envío y devolución de las obras de arte o libros.

Guarti no vende sus datos personales a terceros. En el futuro, si esto cambia, solicitaremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos con terceros para otros fines.

6. Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad:

  • Datos de identificación y contacto: Mientras se mantenga la relación comercial y durante un periodo adicional de 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales.
  • Datos de pago: Se conservarán durante el tiempo necesario para procesar el pago y mientras sea requerido por las leyes fiscales.
  • Datos de marketing: Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
  • Datos de obras de arte digitalizadas: Durante 3 meses después de la entrega del libro o, en su caso, hasta que el cliente solicite su eliminación.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar sus datos si son inexactos o están incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro. Para ejercer este derecho, los usuarios pueden contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico: [email protected].

8. Medidas de Seguridad

Guarti se compromete a proteger sus datos personales implementando medidas técnicas y organizativas adecuadas. Utilizamos tecnologías avanzadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y sistemas de pago.

9. Uso de Cookies

Guarti utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios en su sitio web, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Limitación de Responsabilidad

Guarti no se hace responsable de:

  • Errores o inexactitudes en los datos personales proporcionados por los usuarios.
  • Cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso incorrecto o ilegal de los datos personales, o de fallos técnicos que afecten la seguridad de la información proporcionada por el usuario.
  • Cualquier tratamiento de datos realizado por terceros proveedores de servicios, como plataformas de pago (Stripe), servicios publicitarios (Google, Meta, TikTok), o empresas de logística, quienes gestionan sus propios datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

El usuario es el único responsable de garantizar que los datos personales proporcionados a Guarti sean exactos y estén actualizados.

11. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, exactos y completos. Guarti no será responsable de ningún error o problema derivado de la inexactitud de los datos proporcionados por el usuario.

12. Seguridad de Datos y Responsabilidad Limitada

Aunque Guarti implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet. Por lo tanto, el usuario reconoce que proporciona sus datos bajo su propio riesgo.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

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